Политика «обработка персональных данных в АО «Лучший выбор»

1. Общие положения. Что регулирует этот документ

1.1. Настоящая Политика (далее — Политика) подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет политику персональных данных АО «Лучший выбор», адрес: 125047, г. Москва, ул. Гашека, 6 (далее — «Лучший выбор») в отношении обработки персональных данных, сбор которых осуществляется с использованием сайта www.betterchance.ru (далее — Сайт), и содержит в себе сведения о реализуемых «Лучший выбор» требованиях к защите таких персональных данных.

1.2. Пользователь – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее Сайт.

1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

1.4. Обработка Персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

1.5. Мероприятия по обеспечению безопасности и конфиденциальности Персональных данных являются составной частью деятельности «Лучший выбор».

2. Принципы обработки Персональных данных

2.1. Обработка Персональных данных «Лучший выбор» осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования в соответствии со следующими принципами:

2.1. обработка Персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

2.1.2. обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

2.1.3. не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных;

2.1.4. не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

2.1.5. обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

2.1.6. содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;

2.1.7. обрабатываемые Персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;

2.1.8. при обработке Персональных данных обеспечивается их точность, достаточность и актуальность по отношению к целям обработки;

2.1.9. хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя (субъекта Персональных данных), не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, и они подлежат уничтожению по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении;

2.1.10. Персональные данные должны обрабатываться способами, позволяющими обеспечить их безопасность, с использованием соответствующих технических и организационных мер.

3. Чьи и какие персональные данные обрабатываются

«Лучший выбор» осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов, чьи персональные данные могут были собраны «Лучший выбор» с использованием Сайта:

незарегистрированные пользователи;
зарегистрированные пользователи;
участники мероприятий (не являющиеся зарегистрированными пользователями).

Обрабатываемые персональные данные незарегистрированных и зарегистрированных пользователей Сайта, а также участников мероприятий включают в себя всю информацию, предоставляемую «Лучший выбор» пользователями с использованием Сайта, в том числе путем заполнения соответствующих полей данных на Сайте.

3.1. Cookie-файлы. Обеспечение доступа к Сайту и отдельным его функциям:

Для корректной работы Сайта, «Лучший выбор» использует cookie-файлы, которые собираются в отношении Пользователей, а также данные, обрабатываемые сервисом Яндекс.Метрика.

Файлы cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют Сайту распознавать ваше устройство и отображать Сайт в соответствии с вашими предпочтениями.

При входе на Сайт Пользователь предоставляет свое согласие на использование Сайтом Файлов cookie следующим образом: Нажатием на кнопку "Принять" во всплывающем окне уведомления об том, что, используя веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

Каждый Пользователь в любой момент может отключить работу Файлов cookie на устройстве, с которого совершается вход на Сайт, и/или удалить уже загруженные ранее Файлы cookie на устройство.

Если Пользователь не желает отключать работу Файлов cookie и/или удалять ранее загруженные Файлы cookie, никакие дополнительные действия не требуются от Пользователя в данном случае.

Данные, собираемые с помощью файлов cookie не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Основанием для обработки ваших данных в этом случае будет согласие на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем Сайта путем совершения конклюдентных действий - продолжение пользования Сайтом и (или) нажатием кнопки «Принять» во всплывающем окне уведомления.

Если вы не хотите, чтобы мы собирали ваши данные с помощью файлов cookie вы можете отключить их сбор в настройках своего браузера.

Файлы cookie используются для достижения следующих целей:

(1) для анализа посещаемости сайта Пользователями, выявления эффективности рекламного контента и его популярности среди Пользователей.

(2) для работы отдельных разделов/страниц Сайта (где использование Файлов cookie является крайне необходимым).

(3) для улучшения взаимодействия Сайта и Пользователей и функциональных характеристик Сайта.

(4) для повышения качества обслуживания и обеспечения максимального удобства и комфорта Пользователей при использовании Сайта.

перечень обрабатываемых Персональных данных: Файлы cookie могут содержать техническую информацию, которая передается устройством Пользователя, в том числе: идентификатор Пользователя; идентификатор оборудования и установленных в нем модулей; IP-адрес; MAC-адрес; информация об оборудовании, устройстве (тип оборудования; информация о привязке оборудования к ПО; техническая конфигурация устройства; сведения об операционной системы; объем памяти устройства и свободное место; информация о производительности аккумулятора устройства; информация о местонахождения (страна, город) устройства Пользователя); сведения о программном обеспечении (версия ПО; идентификатор ПО параметры использования (в том числе временные), статистика использования функций ПО; дата и время последнего обновления); данные о скорости входящего/исходящего соединения; информация о возникающих ошибках в работе ПО/компонентов ПО (вид и тип ошибки; время возникновения ошибки; идентификатор ПО и/или задачи, при работе которой возникла ошибка); логи; количество просмотренных страниц; длительность пребывания на Сайте; запросы, которые Пользователь использовал при переходе на Сайт; страницы, с которых были совершены переходы; информация о действиях Пользователя с использованием Сайта; иная техническая информация, передаваемая устройством; иные метрики, обрабатываемые в том числе сервисом Яндекс.Метрика.

категории обрабатываемых Персональных данных: Персональные данные, не относящиеся к специальным и биометрическим;

способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

сроки обработки и хранения Персональных данных: до достижения целей обработки Персональных данных. Файлы cookie могут храниться на устройстве Пользователя от нескольких часов до нескольких дней или лет, в зависимости от типа загруженных/используемых Файлов cookie;

порядок уничтожения Персональных данных: по достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

3.2. Коммуникация с Пользователями и предоставление информации Пользователям

перечень обрабатываемых Персональных данных: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон, должность

сроки обработки и хранения Персональных данных: до достижения целей обработки Персональных данных;

порядок уничтожения Персональных данных: удаление Персональных данных с электронных и/или материальных носителей или уничтожение материальных носителей, содержащих Персональные данные, путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы

Основанием для обработки ваших данных в этом случае является согласие Пользователя Сайта.

Виды коммуникации с Пользователями:

предоставление пользователям справочной информации,
предоставление пользователям консультаций по вопросам, касающимся оказываемых работ и услуг, поддержки пользователей,
повышения удобства использования Сайта.

3.3. Продвижение услуг и товаров «Лучший выбор» (подписка Пользователя на информационную и рекламную рассылку и\или информирование Пользователя путем направления электронных сообщений).

перечень обрабатываемых Персональных данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, наименование компании, должность, интересующая отрасль для получения рассылки

сроки обработки и хранения Персональных данных: до достижения целей обработки Персональных данных;

Для рассылки рекламных и маркетинговых сообщений Пользователь заполняет соответствующую форму на Сайте.

Основанием для обработки ваших данных в этом случае является согласие Пользователя Сайта.

Согласием на обработку является активация кнопки в форме на Сайте «Подписаться\Отправить запрос» и\или активация чек-бокса рядом с текстом «Даю согласие на получение информационно-рекламной рассылки» и нажатие кнопки «Подписаться».

3.4. Участие в мероприятиях

перечень обрабатываемых Персональных данных: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон, должность

сроки обработки и хранения Персональных данных: до достижения целей обработки Персональных данных и 3 года после;

«Лучший выбор» будет обрабатывать персональные данные участников мероприятий для цели их участия в мероприятиях, что включает в себя:

предоставление участникам мероприятий информации о предстоящих мероприятиях,
регистрацию на мероприятии,
предоставление участникам мероприятий материалов к проводимым мероприятиям, а также по результатам проведенных мероприятий.

По достижении указанной цели обработки персональные данные участником мероприятий могут храниться в информационной системе «Лучший выбор» в целях осуществления своих прав и законных интересов в течение не более трех лет.

4. Условия обработки Персональных данных. Передача Персональных данных третьим лицам.

4.1. Обработка Персональных данных «Лучший выбор» допускается в следующих случаях:

4.1.1. при наличии согласия Пользователя на обработку его Персональных данных;

4.1.2. для заключения и исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь;

4.1.3. в статистических и исследовательских целях, за исключением целей, указанных в ст. 15 Закона о персональных данных, при условии обезличивания Персональных данных;

4.1.4. при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ, допускающих обработку Персональных данных в отсутствие согласия Пользователя.

4.2. В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:

Цель обработки	Третьи лица, их местоположение и ссылка на политику конфиденциальности / веб-сайт	Цель передачи	Адрес третьего лица
Сбор вэб - аналитики	ООО “Яндекс” (Россия) https://yandex.ru/legal/confidential/	Провайдер услуг вэб - аналитики (Яндекс Метрика)	119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Обработка входящих запросов, заявок на консультации	ООО «1С-Битрикс» https://www.bitrix24.ru/about/privacy.php	Хранение контактов, оставивших заявку на вопрос, консультацию	109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8-19
Рассылка рекламных и маркетинговых сообщений	ООО «Юнисендер СМАРТ» https://www.unisender.com/ru	Осуществление рассылок Пользователям с помощью сервиса	127015, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Бутырский, Большая Новодмитровская ул., д. 23, э/помещ. 2/46

4.3. «Лучший выбор» не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, членства в общественных объединениях, а также относящиеся к биометрическим Персональным данным, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4.4. При сборе Персональных данных «Лучший выбор» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных Пользователей-граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4.6. Персональные данные уничтожаются в течение 30 календарных дней с момента получения отзыва согласия на обработку Персональных данных или окончания цели обработки Персональных данных, в зависимости от того, что произойдет ранее, если иной срок не установлен действующим законодательством РФ.

5. Права Пользователя

5.1. Пользователь в отношении своих Персональных данных вправе:

5.1.1. принимать решение о предоставлении своих Персональных данных «Лучший выбор» и третьим лицам и давать согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе;

5.1.2. отозвать свое согласие на обработку Персональных данных, направив «Лучший выбор» соответствующее уведомление на адрес электронной почты: info@betterchance.ru

5.1.3. получать от «Лучший выбор» информацию, касающуюся обработки Персональных данных, посредством направления соответствующего запроса на адрес электронной почты: info@betterchance.ru;

5.1.4. требовать от «Лучший выбор» уточнения Персональных данных, их блокирования или уничтожения, в случае если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;

5.1.5. требовать прекращения обработки Персональных данных в целях продвижения товаров, работ услуг «Лучший выбор» на рынке путем осуществления прямых контактов с ними с помощью средств связи;

5.1.6. обжаловать действия или бездействие «Лучший выбор» в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;

5.1.7. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

5.2. Для реализации прав, предусмотренных пп. 5.1.2-5.1.5 Политики, Пользователю необходимо отправить соответствующий запрос (требование, уведомление) по адресу «Лучший выбор» или на электронную почту «Лучший выбор», указанные в разделе 10 Политики.

Запрос (требование, уведомление) должен содержать сведения, предусмотренные ч. 3 ст. 14 федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Права и обязанности «Лучший выбор»

6.1. «Лучший выбор» обязуется обрабатывать Персональные данные в соответствии с законодательством РФ и локальными нормативными актами «Лучший выбор».

6.2. В отношении Персональных данных Пользователя «Лучший выбор» обязуется сохранить их Конфиденциальность, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.3. «Лучший выбор» обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ. «Лучший выбор» самостоятельно определяет состав и перечень таких мер.

6.4. «Лучший выбор» обязан сообщить Пользователю или его представителю информацию об обработке Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими Персональными данными на безвозмездной основе, в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

6.5. В случае выявления неправомерной обработки Персональных данных «Лучший выбор» обязан прекратить обработку таких Персональных данных. В случае если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно, «Лучший выбор» обязан уничтожить или обеспечить уничтожение таких Персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

6.6. В случае выявления факта неточности персональных данных «Лучший выбор» обязан осуществить или обеспечить блокирование таких Персональных данных и уточнить или обеспечить их уточнение в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

6.7. «Лучший выбор» выполняет иные обязанности, предусмотренные законодательством РФ.

6.8. «Лучший выбор» имеет право передавать Персональные данные Пользователя третьим лицам с согласия Пользователя.

6.9. «Лучший выбор» имеет право передавать Персональные данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя в следующих случаях:

6.9.1. передача необходима в рамках использования Пользователями Сайта, исполнения договора об использовании Сайта, исполнения иных договоров «Лучший выбор» с Пользователями;

6.9.2. передача осуществляется государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному и соответствующему законодательству РФ запросу;

6.9.3. в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Трансграничная передача Персональных данных

7.1. «Лучший выбор» вправе осуществлять трансграничную передачу Персональных данных пользователя на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов Персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача запрещена или ограничена в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. Безопасность Персональных данных

8.1. «Лучший выбор» применяет меры по обеспечению безопасности Персональных данных Пользователя.

8.2. Третьи лица могут обрабатывать Персональные данные Пользователя строго в соответствии с инструкциями «Лучший выбор» и в случаях, когда они принимают в отношении Персональных данных меры защиты, аналогичные мерам, предусмотренным Политикой.

8.3. «Лучший выбор» применяет соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или доступности Персональных данных Пользователя для несанкционированного использования, изменения или раскрытия.

8.4. «Лучший выбор» ограничивает доступ к Персональным данным Пользователя только теми сотрудниками, подрядчиками и другими третьими лицами, которым это требуется в связи с деловыми целями или целями, предусмотренными законодательством РФ.

8.5. Доступ к информационным системам, содержащим Персональные данные, обеспечивается системой паролей. Пароли устанавливаются уполномоченными сотрудниками «Лучший выбор» и индивидуально сообщаются работникам «Лучший выбор», имеющим доступ к Персональным данным.

8.6. «Лучший выбор» использует процедуры по работе с любыми подозрениями о нарушениях требований безопасности в отношении Персональных данных, а также уведомляет Пользователя и соответствующие регулирующие органы о таких нарушениях в случаях, когда этого требует законодательство РФ.

9. Иные положения

9.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и «Лучший выбор» возникающим в связи с применением Политики, подлежит к применению право Российской Федерации.

9.2. Все возможные споры между Пользователем и «Лучший выбор», связанные с Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

9.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными, это не оказывает влияния на действительность остальных положений Политики.

9.4. «Лучший выбор» вправе изменять текст Политики путем размещения новой редакции Политики по адресу: https://betterchance.ru/document/politika-obrabotka-personalnykh-dannykh-v-ao-luchshiy-vybor/. Новая редакция Политики вступает в силу в день ее размещения по указанному адресу.

9.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.

10. Контактная информация «Лучший выбор»

АО «Лучший выбор»

Адрес: 125047, г. Москва, ул. Гашека, 6

ОГРН 1227700186988

Электронная почта: info@betterchance.ru

Телефон: + 495 258 50 50